Política de Envio e Entrega

1. Áreas de Entrega

A Homem Lobo realiza entregas em todo o território brasileiro. Oferecemos diferentes opções de envio para garantir que você receba seu pedido da forma mais conveniente.

2. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a região e o tipo de envio escolhido:

• Entrega Expressa (1-2 dias úteis): Disponível para principais capitais
• Entrega Padrão (3-7 dias úteis): Disponível para todo o Brasil
• Entrega Econômica (7-15 dias úteis): Opção mais acessível

*Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento e não incluem fins de semana e feriados.

3. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados automaticamente no carrinho de compras com base no CEP de entrega e no tipo de envio selecionado. Oferecemos:

• Frete grátis para compras acima de R$ 200,00 (entrega padrão)
• Cálculo transparente de frete antes da finalização do pedido
• Múltiplas opções de transportadoras

4. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 24 horas úteis. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for despachado.

5. Rastreamento

Todos os pedidos podem ser rastreados em tempo real através do código de rastreamento fornecido. Você pode acompanhar seu pedido no site da transportadora ou em nossa plataforma.

6. Embalagem

Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir que chegem em perfeito estado. Utilizamos materiais de proteção de qualidade e embalagens resistentes.

7. Entrega em Endereço Diferente

Você pode informar um endereço de entrega diferente do endereço de cobrança durante o checkout. Certifique-se de que o endereço está correto, pois não nos responsabilizamos por erros de digitação.

8. Entrega em Caixa Postal

Não realizamos entregas em caixas postais. O endereço deve ser um endereço residencial ou comercial válido.

9. Problemas na Entrega

Se você não receber seu pedido dentro do prazo estimado, entre em contato conosco imediatamente. Investigaremos o problema e tomaremos as medidas necessárias para resolvê-lo.

10. Recusa de Entrega

Se você recusar a entrega, o produto será devolvido ao nosso armazém. Você será responsável pelos custos de reenvio. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações.

11. Danos Durante o Transporte

Se o produto chegar danificado, fotografe o item e a embalagem e entre em contato conosco dentro de 48 horas. Faremos a reposição ou reembolso conforme apropriado.

12. Contato

Para dúvidas sobre envio e entrega, entre em contato conosco:

Email: suporte@homemlobo.com.br
Telefone: (11) 3000-0000
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h